呼叫中心办公室概念中的耳机与拨打电话，呼叫中心与客户服务咨询台
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在呼叫中心的办公室里，员工头戴耳机，手持电话听筒，手指在按键上拨号。这里运用了电话、网络等多种技术，员工通过通讯设备为客户提供订单、保险等方面的支持与解决方案，解答客户咨询，处理各类业务，是客户与企业沟通的重要桥梁。
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  • 作者：sebra
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