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客户留存：从初始接触开始，在整个客户关系生命周期中保持参与以最大程度减少客户流失的策略
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客户留存至关重要，需从初始接触起就注重策略运用。通过保持沟通、提供优质服务、建立人际关系、给予支持等，增强客户的信任与满意度。关注客户反馈，在服务中保持一致性和个性化，提供奖励、折扣。重视客户人生大事，加强互动与联系，展现关怀与欣赏，注重承诺与兑现，维护良好声誉，以提升客户的忠诚度、亲和力和拥护度，最终实现客户的留存与反复购买。
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关键词

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