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IRC / NPS：客户推荐指数
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IRC / NPS 所涉及的客户推荐指数，涵盖了消费者的满意度、投票、推荐、忠诚度等方面，通过各种形式的调查和沟通来获取，对于市场营销和服务改进具有重要意义。
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  • 作者：AMATHIEU
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关键词

消费者服务通信市场营销客户笑脸微笑实验笑脸投票情绪调查感知指示器评估忠诚表达式建议满意度复选框提示投票窗体符号

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