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“Business customer service and support”常见释义为“商业客户服务与支持”
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商业客户服务与支持旨在通过各种渠道(如电话、邮件、网络等)为客户提供专业的信息、帮助和解决方案。包括及时的沟通与反馈,借助客服系统、模板和互动,由客服代表、顾问、操作员等为全球各地的企业客户解决问题,保障服务的可用性,以实现良好的营销效果。客户可通过地址、联系方式等获取服务,提出问题并获得回答。
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