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客户使用带有聊天机器人的在线服务获取支持；电子邮件和消息通知
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在数字化时代，客户借助在线服务中的聊天机器人获取帮助与支持。通过软件和先进的人工智能技术，机器人能与用户展开互动对话，提供信息与建议。同时，系统还会自动发送电子邮件和消息通知。这种自动化服务不仅应用于网站，还延伸至各类 app 。它涉及多种技术概念，如算法、自动化等，是企业提升客户服务、进行市场营销的有力工具，有助于打造智能高效的客户关系管理中心。
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  • 作者：Arrayan
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