商业领袖绘制客户旅程图。人员规划服务交付改进。在纸质文件上识别痛点和机会。人员使用笔。专注于流程分析
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场景中，一位商业领袖正专注地绘制客户旅程图，旨在提升服务交付水平。通过手中的笔，在纸质文件上仔细地标记出业务流程中的痛点与潜在机会。整个过程围绕着流程分析展开，体现了商业人士对业务优化的认真态度和专业精神，为企业发展制定着详细的规划

关键词

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